POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 16 de octubre de 2026

En Furlora respetamos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de manera responsable, transparente y segura.

Esta política explica qué información podemos recopilar cuando visitas nuestra tienda, realizas una compra o contactas con nosotros, y cómo la utilizamos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Nombre comercial: Furlora.
  • Titular: Angel Arraez Castellanos.
  • Correo electrónico: arraezzzzz@gmail.com.
  • Teléfono: +34 619 204 908.
  • Dirección: [AÑADIR DOMICILIO CORRESPONDIENTE].

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podemos tratar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de facturación y entrega.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información necesaria para gestionar pedidos y pagos.
  • Información relacionada con consultas y solicitudes de atención al cliente.
  • Datos técnicos de navegación, como dirección IP, identificadores de dispositivos y cookies, cuando corresponda.

No solicitamos más información personal de la necesaria para las finalidades descritas en esta política.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar y entregar tus pedidos.
  • Procesar pagos y tramitar reembolsos.
  • Enviarte confirmaciones e información sobre tus compras.
  • Responder a consultas e incidencias.
  • Prevenir el fraude y proteger la seguridad de la tienda.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Analizar el funcionamiento de nuestra web cuando exista una base jurídica adecuada.
  • Enviarte comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para hacerlo.

4. Base jurídica

Tratamos tus datos personales conforme a las bases jurídicas que correspondan a cada finalidad, entre ellas:

  • La ejecución del contrato de compraventa.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo, cuando resulte aplicable y se respeten tus derechos.
  • Tu consentimiento, cuando sea necesario, por ejemplo, para determinadas cookies o comunicaciones comerciales.

Puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

5. Proveedores y terceros

Para gestionar nuestra tienda, podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que prestan servicios relacionados con:

  • La plataforma de comercio electrónico Shopify.
  • El procesamiento de pagos.
  • La preparación y el envío de pedidos, incluidos los proveedores logísticos.
  • La atención al cliente.
  • Los servicios técnicos, de seguridad y análisis, cuando corresponda.

Estos proveedores tratarán los datos conforme a las condiciones aplicables y a la normativa de protección de datos.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la legislación correspondiente.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Cuando exista una obligación legal de conservación, los datos se mantendrán durante los plazos correspondientes. Una vez finalizados, se eliminarán o bloquearán según proceda.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando correspondan.

Para hacerlo, puedes escribir a arraezzzzz@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar preferencias y, cuando corresponda, realizar análisis o actividades publicitarias.

Las cookies no esenciales se utilizarán conforme a los requisitos legales aplicables, incluido el consentimiento previo cuando sea necesario.

Puedes consultar y gestionar tus preferencias a través de las opciones de configuración de cookies disponibles en nuestra tienda, cuando estén habilitadas.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará disponible en nuestra tienda.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nosotros:

Correo electrónico: arraezzzzz@gmail.com
Teléfono: +34 619 204 908.

Importante: esta plantilla debe completarse con los proveedores reales, los plazos de conservación, las cookies utilizadas y las demás operaciones de tratamiento efectivas de Furlora.